Allgemeine Geschäftsbedingungen – Diamanta

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vereinbarung zwischen Ihnen als Kunde und Diamanta. Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese vor dem Einkauf sorgfältig durchzulesen.

1. Allgemeines

Diamanta ist ein in Schweden eingetragenes Einzelunternehmen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular am Ende der Seite.
Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Fehler bei Produktinformationen, Preisen, Werbeaktionen oder Lagerbeständen zu korrigieren.

2. Bestellung

Eine verbindliche Bestellung wird erst mit Erhalt einer Auftragsbestätigung per E-Mail.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn wir Betrug oder falsche Angaben vermuten.

3. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in SEK inklusive Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung erfolgt über unsere Partner:

• Klarna – sofort, später oder in Raten bezahlen

• Visa , Mastercard und Maestro

Die Zahlung erfolgt sicher und verschlüsselt. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

4. Abwicklung & Lieferung

• Bearbeitungszeit : 4-7 Werktage

• Lieferzeit : 5–10 Werktage

• Versand : Kostenloser Versand innerhalb Schwedens

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen, Zollabfertigung oder höhere Gewalt verursacht werden.

5. Widerrufsrecht & Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben, solange er unbenutzt und im Originalzustand ist.
Rücksendungen und Umtausch sind kostenlos .

Ausnahmen gelten für:

• Produkte mit persönlicher Gravur oder Individualisierung

• Gebrauchte Produkte oder Produkte ohne Originalverpackung

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundenservice.

6. Gewährleistung & Reklamationen

Wir bieten auf alle unsere Schmuckstücke bei normalem Gebrauch eine lebenslange Garantie .
Die Garantie gilt für Herstellungsfehler und Materialschäden.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder unsachgemäßen Gebrauch entstehen.

Im Falle eines defekten oder beschädigten Produkts kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen. Wenn die Reklamation anerkannt wird, ersetzen wir das Produkt oder erstatten den Kaufpreis. Wir sind für die Rücksendung verantwortlich.

7. Haftungsbeschränkung

Diamanta haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen.
Wir haften auch nicht für indirekte Verluste oder Schäden.

8. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO.
Alle Informationen werden vertraulich behandelt und ohne Ihre Zustimmung nicht zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.

9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu aktualisieren.
Änderungen werden ab dem Datum der Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam.

10. Streitbeilegung

Im Streitfall folgen wir den Empfehlungen der schwedischen Beschwerdekammer (ARN).
Sie können sich auch an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU wenden: ec.europa.eu/odr

Zuletzt aktualisiert: 5. April 2025
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular unten auf der Seite.