Cookie och integritetspolicy

Cookie- och integritetspolicy

Diamanta värnar djupt om din personliga integritet. Vi behandlar dina uppgifter med största respekt och följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt tillämplig svensk lagstiftning. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, skyddar och lagrar dina personuppgifter – samt hur vi använder cookies för att ge dig en så elegant och smidig upplevelse som möjligt.

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter i följande sammanhang:

  • När du gör ett köp

  • När du kontaktar vår kundtjänst via kontaktformuläret

  • När du interagerar med vår webbplats via cookies

Exempel på personuppgifter vi kan komma att behandla:

  • Kontaktuppgifter: namn, adress, e-post, telefonnummer

  • Betalningsuppgifter: hanteras säkert av våra betalleverantörer (ex. Klarna)

  • Tekniska data: IP-adress, enhetstyp, webbläsare, trafikkälla

2. Användning av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i syfte att:

  • Behandla och leverera din beställning

  • Tillhandahålla kundservice och hantera ärenden

  • Skicka erbjudanden och nyhetsbrev (endast vid samtycke)

  • Förbättra användarupplevelsen och analysera trafik (t.ex. via Google Analytics)

  • Visa anpassade annonser genom tredjepartsplattformar som Meta/Facebook

3. Delning av personuppgifter

Vi delar aldrig dina uppgifter med externa parter i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga samtycke. Undantag gäller:

  • Betalnings- och fraktpartners (t.ex. Klarna, leverantörer)

  • Digitala annonseringsplattformar (t.ex. Meta Ads)

  • Myndigheter om det krävs enligt lag

Alla tredjepartsleverantörer följer gällande dataskyddsregler.

4. Cookies

På diamanta.se använder vi cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet och hjälper oss förstå hur du använder vår webbplats.

Vi använder följande typer av cookies:

  • Nödvändiga cookies – För att webbplatsens grundläggande funktioner ska fungera

  • Analytiska cookies – För trafikmätning och prestanda (ex. Google Analytics)

  • Marknadsföringscookies – För att kunna visa relevanta annonser via exempelvis Meta/Facebook

5. Ditt samtycke

Vid första besöket på vår webbplats visas en cookie-banner där du kan:

  • Godkänna alla cookies

  • Välja vilka cookies du accepterar

  • Få information om våra cookie-rutiner

Du kan även ändra eller radera cookies i din webbläsare. Observera att vissa funktioner kan påverkas negativt vid avaktivering.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har alltid rätt att:

  • Begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig

  • Korrigera felaktig eller ofullständig information

  • Begära att vi raderar dina uppgifter (med vissa undantag)

  • Invända mot att dina uppgifter används i direktmarknadsföring

  • Begära dataportabilitet till en annan leverantör

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via vårt kontaktformulär.

7. Lagring och säkerhet

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller enligt lagkrav.
Vi tillämpar starka tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

8. Kontakt och ändringar

Om du har frågor om denna policy eller önskar kontakta vårt dataskyddsombud, vänligen använd kontaktformuläret längst ner på sidan.
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy – senaste uppdatering: 5 april 2025.